Свяжитесь с нами
Наша служба поддержки работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любыми вопросами, связанными с вашим аккаунтом, платежами, проблемами с доступом или техническими сложностями. Мы гарантируем конфиденциальность всех ваших данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан и международными стандартами безопасности.
Доступные каналы связи
Выберите удобный способ контакта для быстрого решения вашей проблемы:
- Онлайн-чат — мгновенное общение с операторами поддержки
- Электронная почта: [email protected]
- Телефон: +7 (727) 312-45-67
Информация о сроках ответа
При обращении в нашу службу поддержки учитывайте следующие сроки обработки:
- Онлайн-чат — ответ в течение 5-15 минут в рабочее время
- Электронная почта — ответ в течение 24 часов
- Телефонная поддержка — ежедневно с 08:00 до 23:00 (время UTC+6)
- Перед обращением подготовьте номер аккаунта, описание проблемы и скриншоты при необходимости
Последнее обновление: 25 января 2026 года